Política de Privadesa

1. Qui som

Aquest lloc web és operat per Ausavia, una consultoria d'IA unipersonal amb seu a Catalunya, Espanya. Ausavia és el responsable del tractament de les dades recollides a través d'ausavia.com.

Contacte: hello@ausavia.com. Responem en 30 dies.

2. Què recollim i per què

La pissarra de la pàgina d'inici («Explica'ns el teu cas»)
El que hi escrius (el teu ofici, què es repeteix, cada quant) s'envia al model Claude d'Anthropic, que només tria quin dels nostres serveis encaixa; el que veus (què fa, preu) surt de la nostra pròpia llista. Desem aquest text, l'idioma i un codi xifrat fet a partir de la teva IP (un hash amb sal, no l'adreça, només per limitar abusos) durant 90 dies. Si prems «M'interessa» i deixes el teu correu, també desem les teves respostes i el correu per enviar-te la proposta i respondre't, durant 12 mesos, tret que esdevinguis client. No s'envia res automàticament ni a tu ni a ningú: una persona llegeix cada sol·licitud abans. Si us plau, no hi escriguis dades personals d'altres persones (noms o telèfons dels teus clients). També guardem un registre breu de cada torn a la pissarra, per veure què ajuda i aturar abusos: la data, l'idioma, el tipus de resposta, el que ens va costar, si vas prémer «M'interessa» i un codi fet a partir d'aquest hash d'IP (no la teva IP). El registre es guarda 12 mesos. El que vas escriure s'hi queda 90 dies, o 12 mesos si prems «M'interessa» i ho acceptes.

Analítica (requereix consentiment)
Si acceptes les galetes, Google Analytics 4 recull dades d'ús anonimitzades: pàgines visitades, temps al lloc, ubicació general (país/ciutat), tipus de dispositiu i navegador. GA4 no desa adreces IP. Mai no enviem a Google el que escrius a la pissarra, el teu nom ni el teu correu. No es recullen dades d'identificació personal. GA4 no es carrega si refuses les galetes.

Formulari de contacte i consultes per correu
Quan ens contactes a través del formulari del lloc o directament per correu, rebem la teva adreça de correu i el contingut del missatge. Ho fem servir únicament per respondre a la teva consulta. No t'afegim a cap llista de correu sense consentiment explícit addicional.

Subscripció a newsletter i llista d'espera del curs
Si et subscrius a actualitzacions o a la llista d'espera del curs, recollim la teva adreça de correu. La fem servir per enviar-te el contingut sol·licitat. Pots donar-te de baixa en qualsevol moment mitjançant l'enllaç de cada correu.

Registres del servidor (necessaris, sense consentiment requerit)
El nostre proveïdor d'allotjament (Aruba.it, Itàlia) registra automàticament IPs i marques de temps per seguretat. Es conserven un màxim de 30 dies.

3. Galetes

• Estrictament necessàries: ausavia_consent guarda la teva preferència de galetes. Sense seguiment. Caduca als 6 mesos.
• Estrictament necessàries: av_v és un codi de seguretat aleatori que només es crea si fas servir la pissarra, perquè ningú la saturi. Sense seguiment, no es comparteix. Caduca als 30 dies.
• Analítiques (requereixen consentiment): Google Analytics instal·la les galetes _ga i _ga_* només si acceptes. Caduquen als 2 anys.

4. Base legal

• Pissarra i propostes: Mesures precontractuals que ens demanes (Art. 6(1)(b) RGPD); el teu correu, amb el teu consentiment (Art. 6(1)(a) RGPD).
• Analítica: Consentiment (Art. 6(1)(a) RGPD).
• Consultes de contacte: Interès legítim (Art. 6(1)(f) RGPD).
• Newsletter / llista d'espera: Consentiment (Art. 6(1)(a) RGPD). Revocable en qualsevol moment.
• Registres del servidor: Interès legítim (operació segura del lloc).

5. Tercers encarregats del tractament

• Anthropic (Anthropic, PBC, EUA): llegeix el text de la pissarra per triar el servei que encaixa. Segons les seves condicions comercials, no fa servir aquestes dades per entrenar els seus models. Política de privadesa d'Anthropic
• Google Analytics 4: analítica si s'accepta. Google LLC, EUA. Protegit per Clàusules Contractuals Estàndard. Política de privadesa de Google
• Proveïdor de correu: una plataforma d'enviament de correu de tercers utilitzada per gestionar les comunicacions de la newsletter i la llista d'espera del curs. El proveïdor tracta les adreces de correu únicament amb finalitats d'enviament.
• Google Fonts: tipografia servida des dels servidors de Google. FAQ de privadesa de Google Fonts
• Aruba.it: allotjament web, Itàlia. Política de privadesa d'Aruba

No fem servir xarxes publicitàries ni píxels de seguiment de xarxes socials.

6. Conservació de dades

• Pissarra: el que escrius, 90 dies; sol·licituds amb el teu correu, 12 mesos.
• Registre de la pissarra: una línia per torn (data, idioma, tipus de resposta, cost, un codi que no és la teva IP), 12 mesos; el text que vas escriure, 90 dies, o 12 mesos amb el teu consentiment.
• Analítica: 14 mesos a Google Analytics, després s'elimina automàticament.
• Correus de contacte: El temps raonablement necessari, després s'eliminen.
• Llista de correu: Fins que et donis de baixa o sol·licitis l'eliminació.
• Registres del servidor: Màxim 30 dies.
• Preferència de galetes: 6 mesos al teu navegador.

7. Transferències internacionals

Les dades de Google Analytics són tractades per Google LLC als Estats Units. Aquesta transferència està protegida per les Clàusules Contractuals Estàndard aprovades per la Comissió Europea. El text de la pissarra el tracta Anthropic, PBC als Estats Units, amb la protecció de les Clàusules Contractuals Tipus de les seves condicions de tractament de dades. No es realitzen altres transferències internacionals.

8. Els teus drets

Escriu a hello@ausavia.com per exercir qualsevol dret. També pots presentar una reclamació davant l'Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD).

9. Canvis en aquesta política

Actualitzem aquesta política a mesura que el lloc evoluciona. La data a la part superior reflecteix la darrera revisió. L'ús continuat del lloc després dels canvis implica l'acceptació de la política actualitzada.